Non risiedi in Italia, quindi non possiamo assisterti. Puoi però contattare:
Risiedi in un altro Paese dell'UE, in Norvegia o in Islanda? Contatta il Centro Europeo Consumatori del tuo Paese.
Risiedi nel Regno Unito? Contatta lo UK International Consumer Centre.
Risiedi al di fuori dell'UE, della Norvegia, dell'Islanda o del Regno Unito? Contatta un'organizzazione dei consumatori nel tuo Paese.
Possiamo intervenire solo se il professionista ha sede in un altro Paese dell'UE, in Norvegia, in Islanda o nel Regno Unito.
Per professionisti stabiliti in altri Paesi (ad esempio Stati Uniti o Cina), verifica se un'organizzazione dei consumatori locale può aiutarti.
Possiamo assisterti solo per problemi relativi a un acquisto o a un viaggio in un altro Paese dell'UE, in Norvegia, in Islanda o nel Regno Unito.
Hai un problema con un professionista italiano? Contatta un'associazione dei consumatori per assistenza gratuita.
Possiamo assisterti solo per acquisti personali. Un acquisto personale è qualcosa che compri per te o per una persona che conosci. Non è destinato alla tua attività lavorativa o imprenditoriale.
Hai effettuato un acquisto per la tua attività o lavoro? Rivolgiti all'Enterprise Europe Network per assistenza.
Per prima cosa, informa il professionista della tua insoddisfazione. Invia una lettera, un'email o un messaggio. Puoi utilizzare uno dei nostri modelli di lettera. Consentirà al professionista di risolvere il problema.
Assicurati di conservare questi messaggi: ci serviranno per aiutarti. Se il professionista non risponde o non offre una soluzione, saremo lieti di assisterti.
